Member Login:     
วันที่ 25 กรกฎาคม 2560
 

 
 
 
NEWS-NOTICE
 
ข่าว-ประกาศ
     
หัวข้อข่าว: ผลการดำเนินการของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ ปีงบประมาณ 2558 - 2559 ข้อปัญหาอุปสรรคและแนวทาง
เนื้อข่าว: ผลการดำเนินการของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดประจวบคีรีขันธ์
ปีงบประมาณ 2558 - 2559

ปัญหาอุปสรรค                               
 1) การร้องเรียนในลักษณะบัตรสนเท่ห์ เพื่อกลั่นแกล้งผู้อื่น  
 2) ระบบสายด่วน 1567 เกิดความขัดข้องบ่อยครั้ง ทำให้ประชาชนไม่สามารถติดต่อเพื่อร้องเรียนได้
 3) การสับเปลี่ยนงานของเจ้าหน้าที่บ่อยครั้ง ทำให้ขาดความต่อเนื่องในการปฏิบัติหน้าที่

แนวทางการแก้ไข        
 1) เพิ่มมาตรการคัดกรองผู้ร้องโดยให้ระบุตัวตน และที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้   
 2) มีกำหนดระยะเวลาซ่อมบำรุงที่บ่อยครั้งมากขึ้น และตรวจสอบทุกระยะ     
 3) มีการจัดการความรู้ (
Knowledge Management) เพื่อรวบรวมองค์ความรู้และถ่ายทอดไปยังเจ้าหน้าที่รุ่นต่อไป
วันที่บันทึก: 2017-04-20